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                供水新聞

                嚴寒天氣 力保供水

                        隨著新一輪全國范圍的大幅度降溫,城市供水保障情況成為老百姓近期最關注的話題之一。目前,我市共有各類市政供水管線250KM,承擔著30平方公里范圍內的供水服務任務。如此長的距離,如此大的服務面積,給松滋市自來水公司冬季供水帶來前所未有的挑戰。為確保今冬我市供水穩定,針對可能出現的嚴寒天氣,市自來水公司早準備、早著手,提前制定并采取多項措施,以開放姿態和全方位、全流程的保障措施確保城市“生命線”,全力以赴保障市民冬季用水。

                        一、形成機制,高度重視。
                        為扎實做好各項工作,確保用戶冬季正常用水,市自來水公司提前制定《冬季供水應急預案》,做到“服務前移”。成立了冬季抗雪防凍應急供水領導小組。做好了抗低溫、保供水的準備工作。

                        二、加強管網巡查和供水監察力度。

                       公司組成專班對城區供水管網進行拉網式巡查,發現隱患及時排除。進一步加大供水監察力度,清查各類違章用水及亂動供水設施的行為,理順用水關系,規范供水秩序。

                       三、供水熱線全天候服務。

                        為應對我市今年冬季熱線數量可能較多的情況,供水熱線6222443白班兩人值班,夜晚一人值班,以保證供水設施的報修信息暢通無阻,并以最快的速度傳遞至各相關部門。除此之外,居民也可通過松滋市自來水公司官方網站“在線客服”報修或互動答疑,經確認后市自來水公司信息調度中心會同步受理。
                        四、提醒廣大用戶,做好供水設施防凍。

                        公司通過電視及短信等手段向廣大用戶宣傳供水設施防凍的知識,提醒用戶做好供水設施防凍工作,保證冬季用水正常。

                        五、采取便民措施。

                        市自來水公司即將推出欠費短信告知業務,“水費自助查詢”等便民服務系統,實現用水業務信息即時查詢。
                        六、做好搶修準備。

                        為保障冬季供水搶修工作,一是配備了搶修車輛、配置了專業搶修人員,隨時待命搶修。二是準備了充足的搶修物資和搶修器材。

                        如市民遇有用水問題可撥打松滋市自來水公司24小時搶修熱線(6222443),我們將竭誠為您提供優質供水服務。(喬  華    胡淳純)

                點擊次數:  更新時間:2012-01-12 08:54:38  【打印此頁】  【關閉
                 
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